BIKES2race - Über uns

BIKES2race Ihr Fachgeschft frs Fahrrad, Fahrradzubehr und Fahrradteile

Inhaber Gnther Bogenrieder berichtet:
Gegrndet habe ich BIKES2race als kleinen Online-Shop mit Fahrrad-Zubehr im Mai 2009 - aus Neugierde, wie und ob das geht mit dem Internethandel. Und natrlich ganz klassisch im Keller. Kontinuierlich baute ich das Produktprogramm aus und als der komplette Keller und die Garage mit Produkten gefllt war, sourcte ich das Hauptlager im Oktober 2010 an einen Fullfilment Dienstleister aus. Im Januar 2011 erffnete ich dann in einem 600 Seelen-rtchen im Ahrtal ein kleines, stationres Fahrradgeschft mit Specialized, Cannondale und Victoria als Hauptmarken auf nicht einmal 100 m Verkaufs- und Lagerflche, um erste Erfahrungen im klassischen Einzelhandel zu sammeln.
Als sich dann zum Jahreswechsel 2012 die Gelegenheit bot, in Aachen-Richterich eine gnstig an einer Hauptstrae gelegene Halle von ca. 1.200 m Flche mieten zu knnen, machten wir den nchsten Schritt. Ab Mrz 2012 bernahmen wir den Versand wieder in Eigenregie, nun aus der Roermonderstr. 590 in Aachen. Im April erffneten wir unser neues Ladenlokal dort mit ca. 250 m Verkaufsflche und zustzlich ca. 150 m Fachwerkstatt. Hauptmarken sind hier Raleigh, Giant, BH, Puky, Simplon, Tern, Univega, KHE und Victoria.

Unser BIKES2race-Team

Bikes2race - Inhaber
Inhaber
Gnther Bogenrieder
Bikes2race - Werkstatt
Werkstattleiter/Verkauf
Serge Custers
Bikes2race - Fachverkufer
Fachverkufer/Versandleiter
Robert Retschke
Bikes2race - Werkstattleiter
Werkstatt/Verkauf
Andreas Schruff

Auerdem im BIKES2race-Team

- Matthias Wagner und Vedran Protic, die fr den Support zustndig sind.

- Caren Thomas betreut alles rund um die Artikel im Onlineshop.

- Ren Oeben ist Ansprechpartner in Sachen soziale Medien und Produktwerbung.

- Nicole Schfer kmmert sich um den Wareneingang.

- Kristin Kalitz untersttzt den Versand und Wareneingang.

- Petra Titz kmmert sich um die Retouren und Reklamationen.

- Rund um das Kern-Team untersttzen uns noch Kim, Nico, Manni, 2 Andrease, Patrick, Finn, Jee, Ren, Paul, Steffi, Daniela.

Unser Ladenlokal

Bikes2race - Ladenlokal Bikes2race - Ladenlokal

Mehr als 35.000 Artikel stndig auf Lager

Inzwischen bieten wir sowohl in unserem Online-Shop als auch in unserem Laden ein Vollsortiment rund um das Thema Fahrrad an. Wir fhren Rennrder, Mountainbikes, Trekking-, City- und Kinderrder und natrlich E-Bikes unterschiedlichster Hersteller und in verschiedensten Preisklassen. Bei uns ist fr jeden was dabei!

Auch das Sortiment rund um Zubehr und Fahrradteile wurde permanent erweitert inzwischen haben wir stndig mehr als 35.000 Artikel auf Lager.
Eine unserer Erfolgsstrategien sind unsere fairen und gnstigen Preise - trotz oft erheblich schwankender Einkaufspreise.
Der Service wird bei uns gro geschrieben. In der Regel werden Auftrge, die bis 14 Uhr bei uns eingehen, noch am gleichen Tag bearbeitet und mit DHL versendet, so dass der Kunde i.d.R. innerhalb von nur 1 Werktag seine Bestellung erhlt. Umtauschen ist kein Problem und sollte es mal zu einer Reklamation kommen, versuchen wir diese kulant zu lsen. Durch die Verknpfung Online-Shop + Fachhandel knnen wir unseren Kunden ein sehr breitgefchertes Sortiment als auch einen optimalen Beratungsservice bieten. Unsere Mitarbeiter knnen alle Fragen rund um Bestellungen und Versand beantworten. Und wenn es dann mal um knifflige, technische Fragen geht, kann das BIKES2race-Team, das ausschlielich aus passionierten Radfahrern, oft mit Rennsport-Erfahrung, besteht, mit Rat und Tat fachlich zur Seite stehen. Das kommt natrlich auch unseren Online-Kunden zu Gute. Die regelmige Weiterbildung unserer Mitarbeiter durch Besuche von Schulungen der Hersteller ist dazu eine wichtige Ergnzung. Die bestens ausgerstete Fachwerkstatt bietet unseren Kunden fachliche Betreuung mit fairen und transparenten Preisen. Natrlich reparieren wir auch Fahrrder, die nicht bei uns gekauft wurden!

Ride on .... and have fun
Gnther & das BIKES2race Team

Bikes2race - Gnther Bogenrieder

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